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Vos droits et responsabilités

Inspiré et poussé par ses valeurs humanitaires et Chrétiennes, l'Hôpital Libanais Geitaoui - CHU s'engage à traiter et prendre soin de tous les patients indépendamment de leur religion, leur sexe, leur race, leur handicap, ou leur milieu socio-économique, à tout moment et dans toutes conditions.

Conformément au décret Libanais 574, sur les Droits du Patient et son Consentement Eclairé, le rôle du patient dans la prise de décision concernant ses soins est fondamentale dans nos pratiques. A l'Hôpital Libanais Geitaoui - CHU, nous croyons fortement en l'importance de l'engagement du patient pour maximiser la sécurité et la qualité des soins.

En tant que patient à l'Hôpital Libanais Geitaoui - CHU, vous avez le droit à :

  • Connaître les noms des médecins, des infirmières et des autres professionnels de santé qui sont directement impliqués dans vos soins.
  • Recevoir des soins prévenants et respectueux, fournis dans un environnement sûr, exempt de toutes formes d'abus, de négligence, de harcèlement, d'agression, et / ou d'exploitation.
  • Avoir votre vie privée et la confidentialité de toute communication, toute information, et tout enregistrement liés à vos soins,
  • Recevoir les informations complètes et à jour, concernant votre diagnostic, vos traitements et procédures, votre état clinique, et le pronostic expliquées de manière accessible que vous êtes susceptibles de comprendre. Les explications concernant les traitements et les procédures doivent inclure les bénéfices possibles, les risques, les effets secondaires potientiels, ainsi que les alternatives possibles.
  • Choisir votre (vos) médecins traitant(s) et participer à toute prise de décision concernant vos soins quand cela est possible d'un point de vue médical.
  • Consulter tout médecin spécialiste, à votre demande, conformémenet aux règles et aux règlements de l'Hôpital Libanais Geitaoui - CHU.
  • Accepter ou refuser toute procédure, médicament ou traitement et être informé des conséquences d'un tel refus.
  • Recevoir une évaluation et un traitement appropriés de la douleur.
  • Demander un soutien spirituel et religieux.
  • Savoir si le traitement fait partie d'une recherche de méthodes de traitement expérimentales, et avoir le droit d'accepter ou de refuser de participer.
  • Formuler des plaintes concernant le traitement et les soins fournis directement ou bien en utilisant la procédure de l'hôpital pour la gestion des plaintes, sans crainte de représailles ou de sanction.
  • Quitter l'hôpital à l'encontre de l'avis de votre médecin. Si vous le décidez, il vous sera par contre demandé de signer un papier de "Sortie contre l'avis des médecins". En conséquence, l'hôpital et les médecins ne seront pas responsables de tout conséquence médicale pouvant survenir.
  • Recevoir un plan spécifiant comment effectuer un suivi de santé après votre sortie, avec les instructions nécessaires à suivre.
  • Revoir et recevoir des explications à propos de votre facture.

En tant que patient à l'Hôpital Libanais Geitaoui - CHU, vous avez la responsabilité de :

  • Respecter les droits des autres patients, le personnel de l'hôpital, et les propriétés de l'hôpital.
  • Suivre les règles et les règlements de l'hôpital, pour aider à assurer la sécurité et le comfort de tous les patients.
  • Obéir à la politique non fumeur de l'hôpital.
  • Informer l'hôpital le plus tôt possible si vous sentez que vos droits ont été violés ou bien si vous êtres préocuppés pour votre sécurité.
  • Protéger et préserver vos biens en votre possession et sous votre contrôle.
  • Fournir, selon votre connaissance, les informations précises et complètes sur votre santé, y compris les problèmes de santé actuels, les médicaments que vous prenez, les maladies passées, les hospitalisations précédentes et tout autre souci lié à votre santé.
  • Suivre le plan de traitement et les instructions donnés par votre médecin ainsi que les instructions des infirmières relayant les ordres de votre médecin.
  • Demander des informations auprès de votre physicien ou bien des professionnels de santé quand vous ne comprenez pas ce qui vous a été communiqué au sujet de votre diagnostic ou traitement, ou bien si vous avez des doutes ou des préocuppations au sujet du traitement que vous recevez.
  • Informez vos soignants de tout changement inattendu, de l'incomfort ou bien de la réaction due à une intervention médicale ou chirurgicale.
  • Assumer la responsabilité de tout conséquence médicale suite à votre choix de refuser les instructions de votre médecins ou bien de refuser le traitement.
  • Respeter les droits des autres patients à la vie privée et au calme. Cela inclue l'utilisation de la radio, de la télé et la limitation du nombre de visiteurs dans le respect des horaires de visites.
  • Ramener votre carte d'identité de l'hôpital si vous avez une, votre carte médicale, ou carte d'assurance et les documents permettant de vous identifier lors de chaque admission à l'hôpital.
  • Respecter tous les rendez-vous fixés, et notifier l'hôpital ou le médecin si vous manquez un rendez-vous.
  • Fournir aux tiers payants les informations nécessaires au traitement de votre facture, et remplir vos obligations financières le plus rapidement possible.
     

 

 
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