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Follow up officer
Follow up officer
Mission du poste :
Accueillir les patients, faire le suivi des formalités et des prises en charge (couvertures, prolongation et acomptes) sur leur séjour en allant de l’admission jusqu’à la sortie.
Rattaché à :
Direction administrative et opérationnelle
Bureau des admissions
Facturation interne
Tâches :
- Gérer le dossier du patient
- Informer le patient/parents des rapports ou documents demandés par les tiers payants afin d’assurer une couverture (municipalité, armée)
- Préciser le nombre de jours de couvertures par l’assurance afin de suivre le processus de prolongation.
- Être en contact direct avec les malades (refus paiements supplémentaires)
- Être en contact avec le médecin pour demander des rapports, communiquer les situations, les refus de certains examens par les garants.
- Donner une estimation du coût de l’hospitalisation, trois jours après l’admission, prévoir une estimation chaque fin de semaine pour les malades suivis.
- Être en contact avec les services du Ministère et de la CNSS pour assurer les rapports nécessaires et les accords sur les examens demandés.
- Être en contact direct avec les assurances pour assurer les couvertures nécessaires.
Expérience professionnelle :
1 à 2 ans dans le domaine des hôpitaux
Diplômes :
Licence en Gestion des entreprises ou TS en expertise comptable
Alimenté et CONÇU PAR
Asmar Pro